Você pode acompanhar o andamento do seu pedido através deste link abaixo, informando o número do seu pedido e o e-mail que utilizou ao comprar conosco ou o rastreador
https://incenso.club/pages/rastreio
Para saber qual é o número do seu pedido, basta abrir o e-mail que lhe enviamos no momento da sua compra. Se não estiver na caixa de entrada, procure no SPAM e na caixa de promoções.
O prazo médio de entrega é de 30 dias, podendo ser antes ou depois, visto que estamos lidando com uma importação da China. Nossa equipe acompanha todos os pedidos diariamente até que você receba, mas infelizmente não conseguimos interferir no tempo de desembargo e trânsito da importação no Brasil.
Se o prazo for superior a 45 dias, sugerimos procurar uma unidade dos Correios próxima do seu endereço e com este número de rastreador poderá obter mais informações.